Размер шрифта: a a A
Цвета сайта: ц ц
Параметры
Забронировать Заказать трансфер
Версия для людей с ограничением по зрению 8 (800) 100-18-02

Условия возврата денежных средств

Условия возврата денежных средств физическим лицам за приобретенные (забронированные) путевки:

1.1. В случае аннуляции брони Клиентом менее чем за 14 дней до даты заезда, Санаторий оставляет за собой право взыскать штраф в размере 10% от стоимости забронированных услуг.
1.2. Клиент также вправе потребовать изменения или расторжения договора санаторно-курортных услуг в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора (ст. 10 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации»).
1.3. В случае досрочного выезда клиента из Санатория ( за исключением случаев, когда вызвано непредвиденными обстоятельствами: лечение в больнице, смерть, что подтверждается медицинскими документами), денежные средства клиенту не возвращаются.
1.4. Возврат денежных средств может быть осуществлен на основании заявления Клиента. К заявлению Клиент прилагает копию паспорта и банковские реквизиты для перечисления денежных средств за аннулированные брони.
1.5. Денежные средства за не оказанные услуги возвращаются Клиенту в течение четырнадцати календарных дней с момента предоставления полного комплекта документов через кассу Санатория, либо путем перечисления денежных средств на указанный в заявлении потребителя банковский (расчетный) счет.

1.6. Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Заказчика зависит от внутренних банковских процедур.


 

Отдел Бронирования

8 (918) 149-28-24
8 (800) 100-18-02

Часы работы
будни с 8:00 до 17:00
перерыв с 12:00 до 13:00