Размер шрифта: a a A
Цвета сайта: ц ц
Параметры
Забронировать Заказать трансфер
Версия для людей с ограничением по зрению 8 (800) 100-18-02

Отзывы

Поделитесь своими впечатлениями, напишите отзывы о проведенном в Санатории «Родник» времени!
Если у вас есть вопрос к администрации Санатория - пожалуйста, воспользуйтесь формой Задать вопрос.

  • 22 ноября 2021 г.
    Валентина
    Отдыхали семьей 2 недели с середины марта. Брали 2 2-местных номера в 3 корпусе. ОГРОМНЫЙ МИНУС-в угловом номере совершенно не грели батареи, сантехник проблему не решил. Дали пульт от кондиционера-включали на обогрев, номер отказать поменялись. Мы были с ребенком, хорошо, что у нас живут в Анапе родственники, привезли коврик на пол. Пол очень холодный. в осенне-зимний период нужно брать тапочки! Кормили очень хорошо, все процедуры тоже на отлично. Море далековато, не знаю как летом люди туда добираются, весной путь с 5 л. ребенком до моря и обратно занимал больше 1 ч. Планируем весной 2022 еще раз приехать.
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемая Валентина! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно обратим внимание на проблему холодных угловых номеров. По поводу пляжа, в летний период у нас ходит электромобиль до пляжа, но а вообще мы находимся всего 500 метров от моря, поэтому видимо ваш путь занял такое время, так как 5 летний ребенок не торопился на пляж! Ждем Вас в следующем году!
  • 11 ноября 2021 г.
    Светлана
    Большое спасибо терапевту Елене Анатольевне за внимательное отношение. Много лет страдаю от артроза. Она назначила озоновый мешок и уколы,такой курс лечения помог избавиться от сильных болей в суставах. В следующий раз обязательно приеду в ваш санаторий.
  • 05 ноября 2021 г.
    Владимир
    Спасибо огромное за внимательное отношение к отдыхающим ! Встретил маму она в восторге от всего ! Питание хорошее ! Номера отличные !!! Спасибо ещё раз ! Теперь будет легче перезимовать в Москве с такими положительными эмоциями !!!
  • 25 октября 2021 г.
    Елена
    Отдыхали с мужем с 9 по 22 октября, понравился номер в третьем корпусе, кормили очень вкусно - шведский стол, лечение входящие в стоимость путевки тоже устроило. Но не большая ложка дегтя - закрыли купальный сезон на море, и пляжные принадлежности, лежаки например, нам не давали, хотя они сложены были прямо на пляже. Конечно же объяснили, что купальный сезон закрыт, ну мы же на лежаках не купаться собирались, а всего лишь позагарать, посидеть - хотя большая часть народа купались, в том числе и дети. В итоге, сидели , лежали на песке. А почему так должно быть, если есть у Родника собственный пляж и все остальное.
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемая Елена! Благодарим за ваш отзыв. По поводу лежаков — вам все правильно сказали, именно то, что оборудованный пляж санатория прекращает функционировать с 1 октября, все оборудование собирается в одну зону, описывается, и закрывается до следующего летнего сезона. Чтобы выдать лежаки — их надо приводить в порядок, им занимаются спасатели, работники пляжа, но с 1 октября их уже нет в штате, так как пляж не функционирует. Простите за неудобства и те эмоции, которые вы испытали!
  • 04 октября 2021 г.
    Дмитрий
    Были с семьёй на лечении с сентября по октябрь. Что очень не понравилось так это то, что не смогли обменять местную валюту "роднички" на сувениры, так как последних уже не осталось. Зачем было продолжать раздавать за конкурсы "роднички" и обещать пополнение сувениров каждый день, а потом и вовсе закрыть обмен тем самым оставить детей ни с чем, которые старались, участвовали в конкурсах и копили каждый на свой сувенир. К моему сожалению не смог встретиться с руководством, чтоб посмотреть в их глаза. Так же хотелось, чтоб обновили номерной фонд, сантехника в плохом состоянии, стены в плесени (жили во втором корпусе на последнем этаже). По лечению ничего плохого не могу сказать, все понравилось, посещение процедур по времени, ни где не приходилось сидеть в очереди и ждать. Вот только да, бассейн с минеральной водой был без подогрева, плавать было не комфортно, ребенок замёрз, поменяли ему бассейн на ванны.
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемый Дмитрий. Руководство прочитало ваш отзыв, нам очень жаль, что так произошло, мы обязательно разберёмся, почему произошло это и кто виновен, что заранее не побеспокоился об этом. Напишите пожалуйста ваш домашний адрес и мы вышлем вам сувениры почтой. Спасибо, что написали отзыв, он очень важен для нас. Бассейн с минеральной водой у нас всегда 26-27градусов -больше греть не можем, так как он высокоминерализованный и при высоких температурах будет цвести. Главное, что вам заменили процедуру и дальше ребёнок продолжил оздоравливаться в комфортных для него условиях.
  • 18 сентября 2021 г.
    Оксана
    Уважаемые сотрудники санатория "Родник". Благодарны за санаторно-курортное лечение и оздоровительный отдых в июне 2021 г., понравилось все. Спасибо!
  • 13 сентября 2021 г.
    Анастасия
    Отдыхали в санатории семьёй в конце августа- начале сентября 2021 года. Номер был неплохой, убирались в будние дни, в выходные уборки не было, только дежурная горничная, ванных принадлежностей которые заявлены на фото номеров (щётка, зубная паста, шапочка, шампунь) НЕТ. Столовая хорошая, шведский стол, отдельно детское меню, блинчики каждый день. Если бы закрепили за каждым гостем конкретный стол и в 2 смены, думаю было бы организованней. Лечебная база достаточно скромная, назначают процедуры самые простые, например ребенку 8 лет галотерапия соляная комната, это при рядом находящемся солёным Черным морем! дышать минеральной водой, коктейли кислородные и т.д. За каждую мелочь нужно платить, зашёл в лечебный корпус, нет маски, предлагают купить у них, нет стаканчика выпить минеральную воду из бювета, продают стаканчики разовые за деньги, считаю это недопустимым. В санаториях должны это давать просто тАК. Вроде бы мелочь, но общее впечатление складывается из таких молочей. Пляж чистый, неделеко от санатория, есть транспорт от санатория,который возит на пляж. Бассейн был очень холодный, подогрев не работал из за потопа. Возникло ощущение, что санаторий не особо хотел решать эту проблему, только разводили руками. Холодный и все. Вот такие впечатления остались от санатория Родник. Честно, справедливо, может прислушаетесь к мнению ваших гостей, улучшите качество обслуживания!
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемая Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Хочу вас уверить, что мы до сих пор решаем проблемы, после подтопления из-за обильный дождей, которые выпали на город с 13 августа и лили ещё потом 7 дней. Все подвалы были затоплены и больше всего пострадал лечебный корпус. В результате чего, многие процедуры-ванны, грязи, души-не отпускались и начали работать только на прошлой неделе, это и касалось подогрева бассейна, так как все водонагревательные приборы находятся у нас в подвале лечебного корпуса. Видимо по этим причинам и было назначено мало процедур для вашего ребёнка, так как многое не работало. Но у нас есть закрытый бассейн с минеральной водой, который был тёплый и вместо открытого, вы могли плавать там. Хотим отметить, что на шведском столе не закрепляется столы за гостями, поэтому и даётся 2 часа для его посещения.
  • 24 августа 2021 г.
    Ирина
    Были с сыном в июне.Первый раз в санатории, выбирали по комплексному лечению) Не пожалели ни сколько) База лечебная отличная, правда что то на месте докупили.И лечение очень пошло на пользу.Питание за три недели не надоело.Разнообразное, особенно кто хочет в форму прийти можно самим все себе сбалансировать.Медперсонал доброжелательный) Им большое Спасибо за их терпение так как много народу приезжает с притензиями и это заметно, не знают куда слить свою злость и срываются на персонал.Пляж отличный) Не смотря на все катаклизмы в этом году, там всегда чисто и комфортно было) И по ценам все приемлемо) Если рассматривать отдых в Анапе, то выгоднее санаторий брать, так как цены в кафешках зашкаливали и проживание тоже.В Роднике , если все учитывать.Проживание, питание, лечение, территория, развлечения) Все комфортно, чисто, спокойно, все по доброму)Если поедем, то только в Родник)
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемая Ирина! Спасибо за ваш отзыв, будем стараться и дальше работать для вашего комфортного и безопасного проживания в нашем санатории.
  • 16 августа 2021 г.
    Ольга.
    Здравствуйте. Отдыхали мы большой семьей (3 детей) с 24.07.-03.08. Отдых получился 50/50. Объясню, может кому-то пригодится наш опыт. Дети были с лечением, НО массаж был назначен только на 3 день, хотя этот вид оздоровления должен быть полным курсом,а не 4 сеанса. Уборка в номере! Я так и не поняла, надо просить убраться?? А когда уже просили, то уборка в ванной (раковина + кабина) так и остались грязными. В целом, питание + отдых +территория +бассейн нам очень понравились. Но всё-же случился один инцидент, который мы и сейчас лечим. По дороге к морю, на указателе "Санаторий Родник", сворачиваем на дощатый, не обработанный помост. в результате ребёнок засадил такую занозу. обнаружили не сразу. Мелкие вытащили, а большая загноилась. Неужели нельзя сделать красивый, покрашенный мостик?? Ходят детки босиком. И в столовой я бы предложила сделать отдельный зал с мультиками для маленьких детей, которые иногда кричат, и наверное мешают взрослым, которые иногда забывают, что тоже были маленькими орущими детьми. В целом СПАСИБО, мы отдохнули хорошо!!
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв, нам очень важно каждое мнение, как положительное, так и отрицательное. Вы помогаете делать наш сервис лучше. Обязательно обратим внимание на качество уборки и назначение процедур. К сожалению сделать отдельный зал для детей с мультиками — возможности нет, все зависит от культуры наших гостей, которая не всегда оправдывает наши ожидания.
  • 11 августа 2021 г.
    Ирина
    Отдыхали семьей в санатории Родник в конце июля-начале августа этого года. Остались очень довольны. Территория огромная, красивая, очень ухоженная, много народу проживает, но это незаметно - насколько грамотно пространство организовано. Есть тенистые аллеи со скамеечками, большая детская площадка, поле для футбола и баскетбола, стол для тенниса. Работает библиотека и игровая комната, где с детьми занимается воспитатель, пока взрослые на процедурах. Питание хорошее, номер чистый и уютный (со всем необходимым для отдыха с ребёнком - гладильная доска и утюг, сушилка, даже тазик), большой выбор медицинских процедур (соляная пещера - восторг), отдельный пляж (куда при желании можно доехать на электромобиле за несколько минут) и отличная анимация:)) Большое спасибо администрации санатория и всем сотрудникам за такое замечательное место! Особо хотим поблагодарить доктора Валентину Михайловну Тишину, сотрудников службы размещения (Инна Сергеевна и Олеся Викторовна), сотрудника охраны Олега Михайловича, команду анимации (Даша, Дима, Настя, Вова, вы - лучшие!!!), администратора Кораллового зала Катерину (и расторопных девочек и мальчиков-официантов, особенно тех, кто нёс «блинную вахту»;)), воспитателя Елену Анваровну, медсестру соляной пещеры Татьяну и медсестру дневного стационара Ангелину, горничную 6 корпуса Любовь)))
  • 10 августа 2021 г.
    Андрей
    По совету друзей посетили и отлично отдохнули втроем в одном из лучших мест на Пионерском пр-те с 17 по 30 июля сего года. Молодая и трудолюбивая команда -сотрудники санатория- подтверждают высокий статус этого места отдыха. Чисто, зелено, весело для детишек, и конечно вкусно в столовой. Самые теплые пожелания- так держать!
  • 30 июля 2021 г.
    Ширяева Ольга
    Отдыхали по соц. Путевки от Мосгортура, спасибо вам большое за отдых за ваше старания особенно хочу выразить большую благодарность анимации ребенок просто восторге. Спасибо вам большое за отдых за впечатления что вы нам подарили
  • 21 июля 2021 г.
    Наталья Юрьева
    Уважаемый Генеральный директор ОАО санаторий «Родник» Кузьменко Владимир Сергеевич. Обращаются к вам Наталья и Арменак из Ростова-на-Дону, которые отдыхали и проходили лечение в санатории «Родник» с 21.06.2021 по 02.07.2021 года. Хотим выразить вам искреннюю благодарность за организацию нашего отдыха, за теплый прием. В наше время очень редко встретишь людей с таким добрым и открытым сердцем. Так же спасибо за ваш коллектив, который вы объединили в отличную команду. Отдыхаем у вас уже 5 год, побывав до этого во многих санаториях, но лучше вашего не нашли. Еще раз спасибо. Еще хотелось бы поблагодарить Кирилла, который занимался нами при бронировании и заселении. Неоднократно беспокоился о нашем пребывании в санатории. Спасибо горничным которые убирали и меняли нам полотенца, постельное. Везде всегда чисто, уютно, светло. Так же хотим выразить благодарность работникам столовой: питание было разнообразным, вкусным, система «шведский стол» позволяла всегда быть сытым. Обслуживание доброжелательное. Выражаем благодарность медицинскому персоналу , который осуществлял качественное лечение .Огромную благодарность выражаем медсестрам физиотерапевтического кабинета Ракилян Людмиле и Аркадьевне и Женус Валентине Николаевне за то спокойствие и умиротворение, которое царило в их кабинете. Конечно, нелегкий труд у работников Грязевого отделения, но всегда нас встречали радушно, услуга отпускалась вовремя, качественно, работники находили секундочки, чтобы сказать теплое слово или пошутить. Особые слова благодарности массажисту Калюжному Руслану, добросовестно выполнял процедуру. Спасибо всем за ваш труд. Мы понимаем, что в первую очередь лечит слово и доброжелательная обстановка. Родник- это такое место, куда хочется вернуться. Надеемся увидеться в следующем году.
    Комментарий администрации санатория:
    Уважаемая Наталья Юрьевна! Спасибо за очень теплые слова в адрес санатория и сотрудников! Ждем Вас в следующем году!
  • 13 июля 2021 г.
    Наталья
    Уважаемый Генеральный директор ОАО санаторий «Родник» Кузьменко Владимир Сергеевич. Обращаются к вам Наталья и Арменак из Ростова-на-Дону, которые проходили лечение в санатории «Родник» с 21.06.2021 по 02.07.2021 года. Хотим выразить вам искреннюю благодарность за организацию нашего отдыха, за теплый прием. В наше время очень редко встретишь людей с таким добрым и открытым сердцем. Еще хотелось бы поблагодарить Кирилла, который занимался нами при бронировании и заселении. Неоднократно беспокоился о нашем пребывании в санатории. Спасибо горничным которые убирали и меняли нам полотенца, постельное. Так же хотим выразить благодарность работникам столовой: питание было разнообразным, вкусным, система «шведский стол» позволяла всегда быть сытым. Обслуживание доброжелательное. Выражаем благодарность медицинскому персоналу , который осуществлял качественное лечение .Огромную благодарность выражаем медсестрам физиотерапевтического кабинета Ракилян Людмиле и Аркадьевне и Женус Валентине Николаевне за то спокойствие и умиротворение, которое царило в их кабинете. Конечно, нелегкий труд у работников Грязевого отделения, но всегда нас встречали радушно, услуга отпускалась вовремя, качественно, работники находили секундочки, чтобы сказать теплое слово или пошутить. Особые слова благодарности массажисту Калюжному Руслану, добросовестно выполнял процедуру. Спасибо всем за ваш труд. Мы понимаем, что в первую очередь лечит слово и доброжелательная обстановка. Приезжаю в санаторий "Родник" уже 5 год, и в очередной раз убеждаюсь что лучшего нет. Спасибо еще раз и много много раз спасибо.
  • 08 июля 2021 г.
    Оксана
    Добрый день хочу оставить отзыв о санатории ''Родник".В санатории с мужем отдыхали с 13.06.21 по 23.06.21г.Территория санатория очень ухоженная, чистая, все цветёт и пахнет. Лечение хорошее. Ходили в бассейн с мин.водой, нам нравилось, водичка прекрасная, женщина на ресепшене очень приветливая,можно выпить коктейль и лечебный чай. На грязи ходила девчонки работают как пчелки, спасибо молодцы.Спасибо Светлане из кабинета прессотрерапии. Очень чуткая, все подскажет,процедура замечательная. Отдельное спасибо поварам молодцы. Еда вкусная, разнообразная, выпечка очень вкусная. Администраторы на ресепшене очень вежливые, работники в зале все быстро убирают. Нам все понравилось. Спасибо Вам. Планируем приехать к Вам ещё раз.
Отдел Бронирования

8 (918) 149-28-24
8 (800) 100-18-02

Часы работы
будни с 8:00 до 17:00
перерыв с 12:00 до 13:00